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ビジネスマナー・社会人基礎 クレーム電話対応で使える切り返し例文集【状況別・即使える保存版】 クレーム電話対応は、多くの人にとって「できれば避けたい業務」の代表格です。 突然... 2026年1月21日
ビジネスマナー・社会人基礎 【例文付き】クレーム電話対応で評価を下げない話し方｜NG対応・切り返し・謝罪の正解 クレーム電話対応は、多くの人が「できれば避けたい」と感じる業務のひとつです。 怒... 2026年1月21日
ビジネスマナー・社会人基礎 電話メモの正しい書き方完全ガイド｜伝達ミスを防ぐ例文・NG集・Q&Aまで徹底解説 「電話メモの書き方が分からない」「とりあえずメモは取っているが、正しく伝わってい... 2026年1月20日
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