謝罪・お詫びのメッセージ
謝罪・お詫びのメッセージ
クレーム対応メールは、多くのビジネスパーソンが「最も書き方に悩むメール」のひとつ...
ビジネスマナー・社会人基礎
クレームの電話が鳴った瞬間、緊張して言葉が出なくなった経験はありませんか? 「怒...
ビジネスマナー・社会人基礎
電話対応は、社会人として避けて通れない業務のひとつです。 しかし実際には「正しい...
挨拶文・メッセージの書き方
はがき・手紙の挨拶文は、自由に書いてよいようでいて、実は守るべき基本構成がありま...
誕生日・お祝いメッセージ
誕生日メッセージは、たった一言でも相手の心を温かくできる大切なコミュニケーション...
誕生日・お祝いメッセージ
誕生日・結婚・昇進などの節目に欠かせない「お祝いメッセージ」。 しかし、「お祝い...
挨拶文・メッセージの書き方
挨拶文やメッセージは、仕事でもプライベートでも「人間関係の入口」になる重要なコミ...
挨拶文・メッセージの書き方
「社会人としての常識」「それくらい知っていて当然」 ビジネスマナーは、そう言われ...
ビジネスマナー・社会人基礎
「ビジネスメールの書き方が分からない」「失礼になっていないか不安」 社会人になっ...
季節・行事の挨拶
ビジネスメールや手紙、案内状などを書く際に、「今の時期にふさわしい挨拶は何だろう...
お礼・感謝のメッセージ
贈り物をいただいたとき、 メールでいいの? 手紙のほうが丁寧? 件名はどう書く?...
ビジネスマナー・社会人基礎
ビジネスの現場では、どれだけ注意していてもミスやトラブルは起こります。 納期遅延...
ビジネスマナー・社会人基礎
「上司へのメール、これで本当に大丈夫だろうか?」 送信ボタンを押す前に、不安にな...
冠婚葬祭マナー
突然の訃報を受け、香典を用意していたにもかかわらず「香典は辞退いたします」と伝え...
ビジネスマナー・社会人基礎
ビジネスメールや文章は、内容そのもの以上に「書き方」や「言葉選び」で印象が大きく...
ビジネスマナー・社会人基礎
久しぶりに誰かへ連絡を取ろうとしたとき、「今さら連絡したら失礼かな…」「急に連絡...
ビジネスマナー・社会人基礎
仕事でLINEを使うのが当...
ビジネスマナー・社会人基礎
上司にメールを送るとき、 「この件名で大丈夫だろうか」「この書き出し、失礼になら...
ビジネスマナー・社会人基礎
「クレーム対応は現場で何とかしてほしい」もし管理職であるあなたが、無意識にこう考...
ビジネスマナー・社会人基礎
クレーム対応は、企業や店舗の「信頼」を左右する非常に重要な業務です。 しかし現場...
お礼・感謝のメッセージ
贈り物をいただいたとき、 メールでいいの? 手紙のほうが丁寧? 件名はどう書く?...
ビジネスマナー・社会人基礎
ビジネスの現場では、どれだけ注意していてもミスやトラブルは起こります。 納期遅延...
ビジネスマナー・社会人基礎
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冠婚葬祭マナー
突然の訃報を受け、香典を用意していたにもかかわらず「香典は辞退いたします」と伝え...
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