季節・行事の挨拶
季節・行事の挨拶
親戚や友達のお子さんが「端午の節句」を迎える時は、お祝いのメッセージを送りたいで...
冠婚葬祭マナー
無事に出産できたという知らせを受けて、「何を贈ったら喜んでもらえるかな?」 「出...
冠婚葬祭マナー
出産祝いを下さった方に、お返しとして贈る「出産祝いのお返し(出産内祝い)」。でも...
季節・行事の挨拶
初節句(お雛様)には、子供にとっての祖父母や親族から、そして親しい友人からお祝い...
季節・行事の挨拶
3月3日は桃の節句。親戚や友達のお子さんが初節句を迎える時は、お祝いのメッセージ...
誕生日・お祝いメッセージ
「大好きなお父さんの誕生日に何をプレゼントしたら喜んでくれる?」と悩んでいる方に...
誕生日・お祝いメッセージ
お母さんの誕生日にはちょっと気合を入れてプレゼントを贈りたい。だけど、「どんなプ...
謝罪・お詫びのメッセージ
「内定辞退をするときは、電話でいいの?それとも手紙?」「いつまでに内定辞退を連絡...
謝罪・お詫びのメッセージ
「就職でお世話になった恩師に採用内定辞退のお詫びを書きたいのだけど、どうやって手...
お礼・感謝のメッセージ
「親戚が子供をご飯に連れて行ってくれて、お小遣いまで渡してくれた。お礼をしたいん...
冠婚葬祭マナー
突然の訃報を受け、香典を用意していたにもかかわらず「香典は辞退いたします」と伝え...
ビジネスマナー・社会人基礎
ビジネスメールや文章は、内容そのもの以上に「書き方」や「言葉選び」で印象が大きく...
ビジネスマナー・社会人基礎
久しぶりに誰かへ連絡を取ろうとしたとき、「今さら連絡したら失礼かな…」「急に連絡...
ビジネスマナー・社会人基礎
仕事でLINEを使うのが当...
ビジネスマナー・社会人基礎
上司にメールを送るとき、「この件名で大丈夫だろうか」「この書き出し、失礼にならな...
ビジネスマナー・社会人基礎
近年、私立学校において教職員からのパワハラ相談は確実に増えています。 その相談の...
ビジネスマナー・社会人基礎
「クレーム対応は現場で何とかしてほしい」もし管理職であるあなたが、無意識にこう考...
ビジネスマナー・社会人基礎
クレーム対応は、企業や店舗の「信頼」を左右する非常に重要な業務です。 しかし現場...
ビジネスマナー・社会人基礎
クレーム電話対応は、多くの人にとって「できれば避けたい業務」の代表格です。 突然...
ビジネスマナー・社会人基礎
クレーム電話対応は、多くの人が「できれば避けたい」と感じる業務のひとつです。 怒...
冠婚葬祭マナー
突然の訃報を受け、香典を用意していたにもかかわらず「香典は辞退いたします」と伝え...
ビジネスマナー・社会人基礎
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