ビジネスマナー・社会人基礎
ビジネスマナー・社会人基礎
クレーム電話対応の基本は、話を聞く、事実と要望を確認する、回答できる範囲を判断す...
ビジネスマナー・社会人基礎
ビジネス電話を受けるときは、名乗る→相手と用件を確認する→担当者の対応可否を確認...
挨拶文・メッセージの書き方
「はがきの宛名は、どの位置から書けばよい?」「会社の担当者には『御中』と『様』の...
誕生日・お祝いメッセージ
誕生日メッセージを送りたいけれど、「おめでとう」の後に何を書けばよいか迷っていま...
誕生日・お祝いメッセージ
誕生日や結婚、昇進などのお祝いに、どのようなメッセージを送ればよいか迷っていませ...
挨拶文・メッセージの書き方
挨拶文やメッセージを書こうとして、「最初の一言が思いつかない」「丁寧すぎても、よ...
挨拶文・メッセージの書き方
敬語は、社会人として信頼を築くために欠かせないコミュニケーションの一つです。 し...
ビジネスマナー・社会人基礎
ビジネスメールは、基本の型に沿って、用件・相手にしてほしいこと・必要な期限を明確...
季節・行事の挨拶
季節の挨拶・時候の挨拶は、送る目的・媒体・相手・時期から選ぶと、文章に合う表現を...
挨拶文・メッセージの書き方
「この言い方は失礼ではない?」「承知しましたと了解しましたは、どう使い分ける?」...
謝罪・お詫びのメッセージ
友達にきつい言葉を言ってしまい、「昨日のことをどう謝ろう」「時間がたって、今さら...
謝罪・お詫びのメッセージ
メールを送った後で、相手の名前や漢字、会社名の間違いに気づくと、どう謝ればよいか...
謝罪・お詫びのメッセージ
謝られたときのLINEは、自分の今の意思に合う言葉で返して構いません。許せるなら...
謝罪・お詫びのメッセージ
恋人にしつこくLINEしてしまったと気づいたら、まずは追加の送信を止めましょう。...
謝罪・お詫びのメッセージ
恋人とのデートに遅れると分かったら、その時点で謝罪と、待ち合わせ場所に着く見込み...
謝罪・お詫びのメッセージ
恋人との大切な連絡を忘れたと気づいたら、今の状況や、相手が待っている返答を先に、...
謝罪・お詫びのメッセージ
恋人とのデートを当日キャンセルするときは、行けないと分かった時点で、今日の予定を...
謝罪・お詫びのメッセージ
恋人に嘘をついたときは、何について事実と違うことを伝えたのかを認め、本当はどうだ...
謝罪・お詫びのメッセージ
恋人の返信が遅かったり、SNSの投稿が気になったりして、浮気と決めつけて責めてし...
謝罪・お詫びのメッセージ
喧嘩や不安の勢いで恋人に「別れる」と言い、その後で「本当に終わらせたいわけではな...
謝罪・お詫びのメッセージ
友達にきつい言葉を言ってしまい、「昨日のことをどう謝ろう」「時間がたって、今さら...
謝罪・お詫びのメッセージ
メールを送った後で、相手の名前や漢字、会社名の間違いに気づくと、どう謝ればよいか...
謝罪・お詫びのメッセージ
謝られたときのLINEは、自分の今の意思に合う言葉で返して構いません。許せるなら...
謝罪・お詫びのメッセージ
恋人にしつこくLINEしてしまったと気づいたら、まずは追加の送信を止めましょう。...
謝罪・お詫びのメッセージ
恋人とのデートに遅れると分かったら、その時点で謝罪と、待ち合わせ場所に着く見込み...
謝罪・お詫びのメッセージ
恋人との大切な連絡を忘れたと気づいたら、今の状況や、相手が待っている返答を先に、...
謝罪・お詫びのメッセージ
恋人とのデートを当日キャンセルするときは、行けないと分かった時点で、今日の予定を...
謝罪・お詫びのメッセージ
恋人に嘘をついたときは、何について事実と違うことを伝えたのかを認め、本当はどうだ...
謝罪・お詫びのメッセージ
恋人の返信が遅かったり、SNSの投稿が気になったりして、浮気と決めつけて責めてし...
謝罪・お詫びのメッセージ
喧嘩や不安の勢いで恋人に「別れる」と言い、その後で「本当に終わらせたいわけではな...