ビジネスマナー・社会人基礎
ビジネスマナー・社会人基礎
社会人として必要な基本的なマナーや言葉遣い、電話・メール対応などの実務スキルをわかりやすく解説します。
手紙やはがきのマナーや恋愛の相談を紹介します
社会人として必要な基本的なマナーや言葉遣い、電話・メール対応などの実務スキルをわかりやすく解説します。
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ビジネスの現場では、どれだけ注意していてもミスやトラブルは起こります。 納期遅延...
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「上司へのメール、これで本当に大丈夫だろうか?」 送信ボタンを押す前に、不安にな...
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ビジネスメールや文章は、内容そのもの以上に「書き方」や「言葉選び」で印象が大きく...
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久しぶりに誰かへ連絡を取ろうとしたとき、「今さら連絡したら失礼かな…」「急に連絡...
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仕事でLINEを使うのが当...
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上司にメールを送るとき、 「この件名で大丈夫だろうか」「この書き出し、失礼になら...
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「クレーム対応は現場で何とかしてほしい」もし管理職であるあなたが、無意識にこう考...
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クレーム対応は、企業や店舗の「信頼」を左右する非常に重要な業務です。 しかし現場...
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クレーム電話対応は、多くの人にとって「できれば避けたい業務」の代表格です。 突然...
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